Términos del servicio

La compra de productos en christinespain.es supone la aceptación de las siguientes condiciones generales:

1.- Aceptación y disponibilidad de las Condiciones Generales de Compra

Mediante la aceptación del presente contrato, usted declara:

A) Que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar,
B) Que ha leído y acepta las presentes condiciones generales.

Estas condiciones generales (en adelante, «las Condiciones Generales»), regulan la relación jurídica que emana de los procesos de contratación realizados entre los usuarios-clientes (en adelante, «Usuario») de la página Web de comercio electrónico ubicada en la url christinespain.es propiedad de Sevenhair SLU con CIF B63484174.

Los usuarios aceptan las Condiciones Generales desde el instante que utilicen, contraten o adquieran cualquier producto. Este documento puede ser impreso y almacenado por los Clientes, por su parte, Sevenhair SLU ante cualquier modificación de las presentes Condiciones Generales respetará siempre las que el usuario haya aceptado en el momento de realizar la compra, por lo que ponemos a disposición de estos la dirección de e-mail sevenhair@hairextension.es para que puedan plantear cualquier duda acerca de las Condiciones Generales o solicitarnos una copia de las mismas en caso de pérdida.

2.- Guía de compra

2.1 Registro del usuario

La utilización del sitio web christinespain.es no conlleva la obligatoriedad de inscripción o registro del USUARIO, si bien para facilitar la compra electrónica y evitar pedir a los clientes los mismos datos cada vez que realicen una nueva, sí será necesario este requisito. Dicho registro de usuario puede realizarse a través de la sección “Registrarse” o bien durante el propio proceso de compra. Al término del proceso recibirá un correo electrónico confirmando el alta.

Asimismo, cualquier cambio en los datos notificados a raíz de una compra (la dirección de entrega, p.ej.) podrá comunicárnoslo por correo electrónico a la dirección sevenhair@hairextension.es, siempre teniendo en cuenta los plazos de entrega señalados en las presentes condiciones generales de compra, o por teléfono +34 937247117 de lunes a jueves de 09:00 a 18:00 y los viernes de 09:00 a 14:00. De igual forma, Sevenhair SLU pone a tu disposición la dirección de correo electrónico sevenhair@hairextension.es para que puedas ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

2.2 Proceso de compra

Para realizar el pedido de uno o más productos en christinespain.es, el usuario debe seguir los pasos indicados en el proceso de compra, cumplimentando los datos solicitados, confirmando la compra de los productos y realizando el pago del pedido.

Al confirmar la compra de los productos añadidos a su cesta de compra, el usuario dispondrá de toda la información relativa al pedido en tramitación (incluido el coste asociado al transporte del pedido hasta la dirección indicada) y de todos los datos contractuales correspondientes.

Para adquirir algún producto será necesario pulsar sobre la opción “añadir al carrito” que figura en cada producto. En ese momento, podrá seguir comprando o “ir a la caja” para completar el proceso de compra.

El proceso de compra finaliza con un resumen del pedido solicitado, en el que también se incluye el detalle de los costes añadidos en concepto de envío. Una vez completado el proceso, christinespain.es le confirmará la recepción del pedido mediante un correo electrónico con los datos relativos al mismo.

El usuario que adquiera productos en el sitio web se compromete a pagar en el momento en que confirme la compra. Así, el pedido no se tramitará hasta el momento en que Sevenhair SLU reciba la conformidad del pago.

3.- Forma, plazos y costes de envío

El envío de los artículos comprados en la tienda online christinespain.es son gestionados a través de la compañía Sevenhair SLU con CIF B63484174.

Los plazos de entrega varían en función del destino del envío:

España y Portugal: 72h laborables
Baleares: de 4 a 5 días laborables
Canarias, Ceuta y Melilla: Correos, paquete azul de 10-15 laborables (las retenciones aduaneras no cuentan en el plazo)

Información importante sobre envíos

– No se realizan envíos sábados, domingos ni festivos
– Los pedidos hechos un viernes después de las 13:00 se tramitan el lunes siguiente
– El horario de atención telefónica: lunes a jueves 09:00-18:00, viernes 09:00-14:00

Los gastos de envío serán calculados automáticamente y mostrados antes de la confirmación del pago. Son gratuitos en pedidos superiores a 50€.

4.- Tarifas y condiciones de pago

Los precios de christinespain.es van en euros e incluyen IVA (excepto Canarias, Ceuta y Melilla).

El usuario debe pagar en el momento en que confirme la compra. El pago se realiza en tiempo real mediante TPV virtual.

Métodos de pago aceptados: tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard y American Express).

Sevenhair SLU no almacena datos de las tarjetas.

5.- Cambios y devoluciones

El cliente dispone de 24 horas desde la recepción para reclamar.
Los gastos de envío y recogida en devoluciones corren a cargo del cliente (excepto error de Sevenhair SLU o producto defectuoso).
El cambio solo puede hacerse por otro artículo de igual o superior importe (pagando diferencia).
El plazo para devolver es de 7 días desde la recepción.
No se aceptan devoluciones de productos abiertos de tratamiento.
La mercancía debe estar en perfecto estado y con su embalaje original.

Dirección de devoluciones:

Sevenhair SLU
CIF B63484174
c/ Sant Ferran, 223
08205 Sabadell (Barcelona)

6.- Ofertas

Las ofertas de christinespain.es serán válidas durante el tiempo indicado en la web y siempre sujetas a disponibilidad.

Si no hay stock, se avisará al cliente. En caso de imposibilidad de entrega en 1 mes, se devolverá el importe.

7.- Propiedad intelectual

Todos los contenidos de christinespain.es (gráficos, logotipos, diseño, imágenes, código fuente) son propiedad de Sevenhair SLU.

No se permite la reproducción, distribución o comunicación pública sin consentimiento escrito.

8.- Uso del servicio y responsabilidades

Sevenhair SLU no se responsabiliza de los enlaces externos.
No responde por errores de Internet, fuerza mayor, fallos técnicos o uso indebido por parte del usuario.
El usuario se compromete a un uso correcto del servicio.
Sevenhair SLU podrá suspender cuentas en caso de prácticas ilícitas.

9.- Privacidad y Protección de Datos Personales

Los datos facilitados serán tratados conforme a la Ley Orgánica 15/1999 y el Real Decreto 1720/2007.

El cliente podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en sevenhair@hairextension.es.

10.- Nulidad e ineficacia de las Cláusulas

Si alguna cláusula resultara nula o ineficaz, no afectará al resto del contrato.

11.- Legislación aplicable y jurisdicción competente

Estas condiciones se rigen por la legislación española.
Son competentes los Juzgados y Tribunales españoles.
El usuario renuncia expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.